Un ottimo corso di formazione ma non tanto per i contenuti... ottimi per il mio lavoro ma per la passione, la competenza, il coinvolgimento che solo una professionista con la P maiuscola sa avere in un clima a lei ostile... in un momento professionale nostro sbagliato... ha saputo coinvolgerci ed interessarci come nessun altro formatore ha mai fatto in 14 anni di lavoro... 
La cosa che mi ha spiazzato è che quel che ho imparato l'ho subito portato fuori dalle mie 20h settimanali...  in quella settimana  ho anche cambiato la mia voce al telefono... certo non sopporto ancora l'ascoltare la mia voce registrata... ma ero sicura... mai usato il telefono e i messaggi vocali in quel modo... Quasi mi piace.
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Dovremmo essere costantemente formati sulla comunicazione... la comunicazione è tutto... siamo noi, siamo esseri sociali... interagiamo...
E abbiamo pochissimi strumenti, in base al tipo di comunicazione scelta... Se il canale di comunicazione è uno solo e questo viene a mancare... ecco quà che si entra in confusione, blackout totale... 
Solo interagendo possiamo capire dove si possono creare i problemi e se si vuole... superarli ma se non si ha più il canale di comunicazione... vuoto totale.
Non sono una vittima e non faccio giri di parole. Ho un modo di comunicare che può essere etichettato con i peggior aggettivi di questa terra... ma di una cosa sono certa non ho le visioni... ad un certo modo di porsi corrisponde una mia reazione.
Non è cambiato niente... boh a me sembra cambiato tutto... e l'unica cosa che vorrei è tornare ad una settimana fa... non c'era neanche un km di distanza... ma sarò una visionaria sicuro. Perchè non è cambiato niente. Certo.
E quella leggerezza è l'unica cosa che mi manca... era piacevole. Ed era piacevole da buongiorno a buonanotte. Punto.